Enkel lösning för anonymt internetsurfande

Tele2 har lanserat en tjänst för mobilt kontantsurfande - Comviq Surf. Startpaketet med modem och sim-kort köper man helt anonymt på ICA för 299 kr. Sedan kan man köpa påfyllnad antingen via återförsäljare på stan eller via comviq.se (det är alltid gratis att surfa på comviq.se och man har därmed möjlighet att ladda på kortet även om man befinner sig långt ute i vildmarken och har surfat upp sin pott).

Den här tjänsten möjliggör ett helt anonymt surfande. Personer som är rädda för antipiratbyrån eller polisen behöver alltså inte längre förlita sig på så kallade anonymitetstjänster. Faktum är att Comviq Surf är betydligt säkrare än dessa tjänster eftersom det inte finns någon som helst koppling mellan abonnemanget och en viss person. Det går alltså att tanka ned vilka filmer som helst utan att oroa sig. Nackdelen är förstås att det kostar 29 kronor för en dags surfande (max 0,5 GB), 89 kr för en vecka (max 1 GB) och 249 kr för en månad (max 5GB). Hastigheten är naturligtvis också ett problem om man tänker använda tjänsten för fildelning. Stöd för turbo 3G lär dock finnas.

Comviq Surf är också ett utmärkt komplement för alla med internetabonnemang hos com hem. När internetuppkopplingen försvinner, vilket den brukar göra någon gång i veckan på grund av extrem inkompetens hos det gamla monopolföretaget com hem, är det bara att stoppa in sitt comviqmodem i datorn och surfa på.

Låt oss hoppas att politikerna inte sätter stopp för anonyma internetabonnemang!

Com hem-avhoppare bekräftar mina misstankar

"Jobbat för comhems kundtjänst och visst det handlar mycket eller ja i 1:hand att man ska få kunderna att ta fler tjänster...Jag fokuserade på att hjälpa kunderna i 1:hand och valde att inte lägga ner alla energi på att tjatta på kunderna att ta fler tjänster....Hm fick jag vara kvar..Nix fick inte fortsätta..fast saknar inte jobbet om man säger så...."

-Fd kundtjänstmedarbetare i en bloggkommentar.

Com Hem - ett modernt brottssyndikat

Jag fick i veckan hem ett brev från Com Hem som informerade om att de har beslutat införa en kortavgift på 360 kronor för mitt digital-tv-abonnemang. Kortavgiften motiveras med att företagets kostnader för säkerhet måste täckas. Det hela är naturligtvis en lek med ord. Istället för att höja månadsavgiften med 30 kr inför man en kortavgift på 360 kronor och fortsätter annonsera som vanligt fast med en falsk prisbild.

Ingen som har haft det tvivelaktiga nöjet att någon gång komma i kontakt med kundtjänsten på Com Hem kan betvivla att detta företag är en kriminell organisation som lever på att lura och bedra sina kunder, främst äldre och handikappade.

Det gamla monopolföretaget Com Hem ägs numera till stor del av amerikanska Carlyle Group, ökänt för sina kopplingar till familjen bin Laden. Carlyle Group tjänar framförallt pengar på vapenförsäljning och kanske är det erfarenhet från denna industri som numera ger vd Tomas Franzén inspiration när det gäller att klura ut nya metoder att misshandla och bedra sina kunder.

Com Hem har alltid varit ohotad etta på listan över de mest kundnegativa företagen i Sverige. Personalen på Com Hems kundtjänst har tydliga instruktioner när det gäller hur kunder som kontaktar företaget skall hanteras. I första hand skall alla samtal betraktas som säljsamtal, dvs kundtjänstmedarbetaren skall sälja fler tjänster till kunderna. Om kunden inte vill ha några fler tjänster handlar det om en så kallad besvärlig kund. Alla kunder som inte tackar ja till fler erbjudanden är besvärliga kunder. Besvärliga kunder skall hanteras kort och oförskämt. Avsluta gärna samtalet genom att lägga på luren i örat, är den instruktion vd Tomas Franzéns kundtjänstmedarbetare arbetar efter.

Ingen kan väl ha missat Com Hems intensiva marknadsföring. Men låt er inte luras av dess glättiga yta. Com Hem är inte billigare än Telia. Com Hem är dyrare än Telia. Telia har dessutom en mycket bättre inställning till sina kunder. Priset är dock inte avgörande. Att fortsätta stöda spektaklet Com Hem har helt enkelt blivit omöjligt.

Jag har varit en missnöjd kund hos Com Hem länge. Kortavgiften är det som slutligen får mig att helt lämna Com Hem. Jag flyttar både bredband och digital-tv till Telia och uppmanar alla kunder hos Com Hem att göra detsamma.

Funderar du på att bli kund hos Com Hem? Tro mig när jag skriver att Com Hem är det värsta skitföretaget du överhuvudtaget kan ha att göra med. Du riskerar psykisk sjukdom om du ger dig i lag med Com Hem. Gör det inte, bli inte kund hos Com Hem. Du säljer din själ till djävulen.

Foto: Urban Jörén

Tomas Franzén, chef på bluffbolaget Com Hem.